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Geschrieben von Checker am 19.05.2011 um 23:33:

  Problem Ciclotour

Passt auch zu "Mein Computer, das unbekannte Wesen"...

Ich habe einen neuen Laptop - mit Windows 7 Home - und wollte heute die Ciclotour-Software installieren. Das hat scheinbar auch erstmal geklappt. Danach Lizenzkey zum ersten Mal eingegeben, Hinweis "Nach Eingabe ihres Lizenz-Keys muss das Programm neu gestartet werden". Bis hierhin schön und gut. Aber nun...

1.) Neustart des Programms: es erscheint die Fehlermeldung "Lizenzkeyeingabe nur unter Administratorrechten möglich". Okay, da gibt es ja die Option "(Programm) als Administrator ausführen". Wenn ich dies tue,

2.) komme ich wieder zur Lizenzkeyeingabe - und wieder zum Hinweis "Nach Eingabe ihres Lizenz-Keys muss das Programm neu gestartet werden". Diese Iteration lässt sich scheinbar beliebig oft durchführen, aber bald gehen mir die Eingabe-Versuche aus (noch 7), und starten kann ich das Programm dadurch auch nicht.

Kann mir vielleicht jemand weiter helfen?

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Geschrieben von Hansi.Bierdo am 20.05.2011 um 00:56:

  RE: Problem Ciclotour

Vielleicht mal alles auf W7 kompatible Versionen updaten?

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Geschrieben von Checker am 20.05.2011 um 15:49:

  RE: Problem Ciclotour

Hat leider auch nicht funktioniert. Merkwürdig: unter "Eigenschaften" kann man ja zusätzlich auswählen, das Programm im Kompatibilitätsmodus für ein bestimmtes Betriebssystem zu starten - und dort war Win 7 gar nicht aufgelistet. Bei Vista war Schluss...

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Geschrieben von Hansi.Bierdo am 20.05.2011 um 16:07:

  RE: Problem Ciclotour

Der Kompatibiltätsmodus ist ja auch aus der W7 Sicht gemeint, sprich "Liebes W7, verhalte dich wie ein ...". Am hoffnungsvollsten dürfte XP-Kompatibel sein.

Oder mal bei Berechtigungsstufe "Programm als Administrator ausführen" probieren.

Finally: Email an den Ciclo Support schreiben oder gleich bikeexperience benutzen.

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Geschrieben von Checker am 25.05.2011 um 11:41:

  RE: Problem Ciclotour

Es lag übrigens an einem falschen Lizenzkey...

Vielen Dank an Hansi für die Anteilnahme!

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Geschrieben von Hansi.Bierdo am 25.05.2011 um 22:03:

  RE: Problem Ciclotour

Zitat:

Original von Checker Es lag übrigens an einem falschen Lizenzkey...

Hoppsa!

Zitat:

Original von Checker Vielen Dank an Hansi für die Anteilnahme!

Gerne, wenn ich kann, versuch ich zu helfen.