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Geschrieben von Herbert77MB am 06.05.2003 um 23:18:

  Rad / Rahmen Umtausch

Hallo!

Nachdem ich mir vor einem Jahr mein Rennrad gekauft habe und ich ständig ein Knarren/Knacken beim fahren hatte, soll dies nun endlich ausgetauscht werden (oder nur der Rahmen). Der Händler hat x mal das Rad schon auseinandergenommen und schon 2 x zum Hersteller geschickt. Da es immer noch nicht besser wurde, schickt er es am kommen WE zum Hersteller und der soll dann ein Umtausch vornehmen.

Da das Rad schon leicht modifiziert wurde (anderer Zahmkranz hinten, andere Pedale und Laufräder) stelle ich mir die Frage, ob ich alles schriftlich festhalten soll und mir es vorher vom Händler unterschreiben lassen soll. Nicht das ich ein Standart Modell zurückbekomme und mich dann sozusagen verschlechtern würde.

Oder soll ich dem Händler einfach vertraunen (bis jetzt war er sehr zuverlässig....)?

Ich wollte auf jeden Fall mit meiner Digi-Kamera ein paar Fotos vom Rad machen.

Was meint ihr?

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Geschrieben von Opa am 06.05.2003 um 23:40:

 

kannst du das Rad nicht zurückbauen und die neuen Teile
behalten???

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Geschrieben von Michelin-Männchen am 07.05.2003 um 10:39:

  Du stellst Fragen ...

Räder kann man ausbauen (Schnellspanner), Pedale abschrauben. Wo ist das Problem

Sebastian

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Geschrieben von barbanigra am 07.05.2003 um 13:33:

 

wenn Du es nicht ausbaust, würde ich mir auf alle Fälle eine detaillierte Quittung, mit den geänderten Teilen als Einzelposten geben lassen.Vetrauen ist gut...
Außerdem ist es auch für den Händler so am besten er erspart sich möglichen Ärger. Keiner von Euch beiden weiß wie sorgfältig der Hersteller beim Umtausch ist. Wenn dann doch was schief läuft kannst Du und auch der Händler ggü dem Hersteller so am einfachsten beweisen was alles dran war. Der Händler wird es Die also nicht krum nehmen, wenn Du eine genaue Aufstellung verlangst. Außerdem sind Quittung für zur Reperatur abgegebene Gegenstände absolut geschäftsüblich.

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Geschrieben von Herbert77MB am 07.05.2003 um 21:40:

 

Das "Problem" ist, daß das Rad kompl. und nicht nur der Rahmen zum Hersteller geschickt werden soll und dieser dann entscheidet, ob der Rahmen oder das ganze Rad ausgetauscht wird....

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Geschrieben von Hangebrauk am 09.05.2003 um 15:42:

  RE: Rad / Rahmen Umtausch

Zitat:

Original von Herbert77MB Hallo! Nachdem ich mir vor einem Jahr mein Rennrad gekauft habe und ich ständig ein Knarren/Knacken beim fahren hatte, soll dies nun endlich ausgetauscht werden (oder nur der Rahmen). Der Händler hat x mal das Rad schon auseinandergenommen und schon 2 x zum Hersteller geschickt. Da es immer noch nicht besser wurde, schickt er es am kommen WE zum Hersteller und der soll dann ein Umtausch vornehmen. Da das Rad schon leicht modifiziert wurde (anderer Zahmkranz hinten, andere Pedale und Laufräder) stelle ich mir die Frage, ob ich alles schriftlich festhalten soll und mir es vorher vom Händler unterschreiben lassen soll. Nicht das ich ein Standart Modell zurückbekomme und mich dann sozusagen verschlechtern würde. Oder soll ich dem Händler einfach vertraunen (bis jetzt war er sehr zuverlässig....)? Ich wollte auf jeden Fall mit meiner Digi-Kamera ein paar Fotos vom Rad machen. Was meint ihr?

so viel ich weiß schicken sie dir nur das standert modell weil das hast du gekauft die teile nomaler weiße sind sie nicht dazu vervlichtet es dir so zu schicken wie du es zusammen gekauft hast baue die anderen teile wieder dran und dann weg denn wenn du pech hast bekommst du nur das standert modell und da sind die im recht mit